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Decisiones de compra más prolongadas

En el sector inmobiliario, se tenían proyecciones positivas para este año, sin embargo, teniendo en cuenta la coyuntura actual de país tanto a nivel político como con los altibajos de la pandemia, el alza del dólar, muchos de los clientes se están demorando en tomar la decisión de compra de inmuebles.

El tipo de cambio a la fecha, está cambiando constantemente, y esa es otra de las razones por lo que muchos han decidido desistirse a comprar inmuebles estos últimos meses.

Este contexto, (variabilidad del tipo de cambio) lleva a que las empresas inmobiliarias tengan que reaccionar frente a la situación y realizar algunas propuestas a los clientes para la compra. No obstante, para finales de año se estima vender 300 millones de soles.

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Tours virtuales a propiedades

Los tours virtuales ayudan a producir más ventas y a la vez reducen los costos operativos de una empresa. Estas tecnologías aportan una experiencia diferente y de mejora para el cliente. Además, se caracterizan por ser económicamente viables y relativamente simples de implementar en una inmobiliaria que busca innovar.

¿Qué es un tour virtual?

Es un modo de visitar una vivienda desde la comodidad de tu casa. Te permite mostrar un plano completo de cualquier habitación en donde puedes mover la foto en cuatro direcciones como si realmente te encontrarás dentro del inmueble.

¿Cómo hacer un tour virtual de una propiedad?

Realizar un tour virtual no es muy difícil. Solo requiere de dos herramientas:

  • Una cámara 360 para la toma de fotos del inmueble
  • Un software especializado para crear el tour

Cámaras 360 para inmobiliarias

En primer lugar las cámaras 360 toman imágenes que envuelven el entorno. El formato de estas imágenes suele ser de tipo JPG y de gran peso debido a que se captura mucho detalle. Es parecido a una foto panorámica pero la diferencia recae en que da una vuelta completa por los lados y por arriba.

Para la toma de estas fotos se necesita de una cámara especial tipo 360. Existe una variedad de precios en el mercado para estos equipos. Lo ideal es buscar una cámara asequible con buena calidad de imagen.

¿Qué software se necesita para crear tours virtuales?

Para la creación de un tour virtual se necesita de un software específico que permite incorporar las siguientes funcionalidades:

  • Moverse por la foto del inmueble y hacer zoom
  • Moverse por los diferentes planos de la vivienda
  • Utilizar una vista 3D que se podrá visualizar con un visor VR

El software se encarga de componer la imagen 360 en una ventana interactiva permitiendo al usuario hacer un recorrido virtual.

Recomendaciones de Software para tours virtuales

Existe una diversidad de software a distintos precios pero a lo largo de los años han surgido algunos que han sobresalido en el mercado por su rendimiento:

  • Roundme: Es una plataforma de publicación de tours. Su escalabilidad lo convierte en una gran herramienta. Es gratuito pero ofrece opciones de pago en donde de paga una sola vez por cada tour creado.
  • Floorfy: Es una herramienta más completa con mucha versatilidad. Por ejemplo tiene la funcionalidad de moverse de una habitación a otra, colocar puntos de información e incluso mostrar diferentes perspectivas.
  • 3D Vista: Permite crear auténticos recorridos con una variedad de funcionalidades. Lo que lo diferencia de otros competidores es que permite la creación de videos 360, anotaciones y paneles en cada plano, una visión estereoscópica para VR y personalización del visor.
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¿A qué debería apuntar el agente inmobiliario hoy en día?

Con el paso de los años el sector inmobiliario ha experimentado diversos cambios en los que la revolución tecnológica ha tenido un gran rol. Últimamente este rol ha adquirido mayor importancia ante la transformación hacia un sector de tipo 360°.

El agente inmobiliario híbrido

Ahora adoptar estrategias omnicanales es la tendencia del mercado. Es aquí en donde los agentes inmobiliarios se convierten en agentes híbridos. Ellos se encargan de utilizar sus herramientas y conocimientos tradicionales junto con los avances tecnológicos para mejorar la experiencia del cliente y obtener mayores ventajas.

¿Qué herramientas utilizan?

  • CRM + Business Intelligence: Sirve para organizar y centralizar toda la información acerca de los clientes e inmuebles de modo óptimo. Además, implementa sus perfiles para analizarlos y ofrecer una atención más personalizada.
  • Marketing Automation: Su función es comunicarse con los clientes a través de distintos canales: e-mails, SMS, chatbot, etc. Esta automatización permite priorizar y ahorrar tiempo e incluso personaliza la información que envía al cliente.
  • Visitas virtuales a inmuebles: Con la realidad virtual se puede recrear escenas del inmueble que ayudan al cliente a visualizarse en la misma propiedad. Así pueden apreciar todos los detalles que esta misma ofrece.
  • Phygital: Se utiliza para personalizar más una visita virtual de una propiedad. Muestra al cliente decoración y objetos que podrían encajar con su vivienda según sus gustos. También proporciona los enlaces directos de aquellos productos que les llamó la atención para que puedan proceder con la compra inmediata.
  • Experiencia y conocimiento del sector: La experiencia, los conocimientos del mercado y la capacidad de comprensión y adaptación son la base para un buen profesional inmobiliario.
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5 TIPS PARA VENDER O ALQUILAR UN INMUEBLE

MAK Soluciones Inmobiliarias hace estas 5 recomendaciones para que puedas concretar exitosamente la venta o alquiler de tu inmueble.

Existen estrategias para vender o alquilar un inmueble de manera rápida y eficaz. Según Moisés Ackerman, Fundador y Gerente General del Grupo MAK, “para tener éxito a la hora de vender o alquilar un inmueble es fundamental ponerse en la posición del cliente y así identificar sus necesidades.”

Para ello, MAK Soluciones Inmobiliarias ha hecho estas 5 recomendaciones:

  1. Conoce a tu público objetivo

Es el primer paso a la hora de pensar en vender una propiedad, ya que tienes que conocer muy bien a quiénes te vas a dirigir y qué características tienen. Debes saber sus necesidades, sus hábitos y sus preferencias para luego saber cómo ordenar el inmueble, tomar las fotos y cómo hablarles al momento de la visita.

  1. Prepara tu inmueble previamente

Es importante que la propiedad esté impecable, ya que la primera impresión es la más importante. Se puede comenzar ordenando, reparando lo que haga falta y fijándose en cada detalle, debido a que los clientes, normalmente, quieren hacer los mínimos cambios posibles.

Además, la idea es colocar al futuro comprador en su propio escenario y no en la del propietario, por lo que guardar las cosas personales es una buena opción. También, se puede identificar la mejor iluminación que tenga la propiedad y usarla para enamorarlos.

Finalmente, la limpieza es muy importante al igual que el olor del inmueble. Por ejemplo, si es una casa, el cliente va a querer encontrar un inmueble cálido, en el que se sienta tranquilo y feliz. Así que se puede hornear un pastel de manzana o pan, lo que haría que sienta la propiedad como su hogar y no dude en adquirirlo.

  1. Busca asesoría profesional

Es importante que se reciba asesoramiento de profesionales, ya que ellos te pueden dar información acerca de otros inmuebles similares o la tendencia de precios actuales. Además, conocen todos los procesos legales necesarios para vender o alquilar una propiedad. Asimismo, las inmobiliarias o agentes inmobiliarios suelen tener una base de datos que podrían ayudar a vender o alquilar el inmueble más rápido.

  1. Toma buenas fotos

Si las fotos son atractivas, el cliente va a querer ver el inmueble en persona, es decir, el primer contacto puede ser gracias a las fotos y descripción del mismo. Es necesario fijarse que la iluminación sea la correcta, así como la profundidad que se quiere mostrar en las imágenes.

  1. Utiliza los canales adecuados de promoción

Cada vez el sector inmobiliario está aprovechando más el medio online, ya sea por portales independientes, páginas web o redes sociales. Por ello, se aconseja analizar todos los canales posibles y ver cuál se acomoda mejor al tipo de inmueble que se quiere vender o alquilar.

Finalmente, hay que utilizar todas las herramientas que tengamos a la mano para poder cerrar una venta tan importante.

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¿CÓMO IDENTIFICAR UN DEPARTAMENTO DE LUJO?

En los últimos años el sector inmobiliario ha ido creciendo. Según indica la Cámara Peruana de la Construcción (Capeco), este año incrementará en 6,59%. Dentro de lo que llamamos sector “Lima Top” (Miraflores, La Molina, Barranco, San Isidro, San Borja, Surco) se concentra el 25% de la oferta inmobiliaria de Lima Metropolitana, según la Asociación de Empresas Inmobiliarias del Perú (ASEI).

Sin embargo, el que un inmueble se encuentre en esta zona exclusiva no significa que sea de lujo, existen más detalles a tomar en cuenta.

Aquí dejamos 5 criterios para identificar un departamento exclusivo o de lujo:

  1. Buena ubicación:

La zona debe tener espacios cercanos de uso cotidiano para el inquilino, es decir que este cerca a cafés, restaurantes, parques, etc. Además, también se considera la cercanía al lugar de trabajo o colegio de los hijos.

  • Acabados de calidad:

Los acabados son los que crean armonía en tu hogar, por ello deben ser elegidos con detenimiento y buscar los de mejor calidad. Como se sabe, la tendencia actual es “menos es más” o “minimalista” que logra un balance entre lo estético e indispensable. Es muy común ver en estas propiedades maderas como el bambú y piedras como el cuarzo.

  • Áreas verdes cerca al edificio:

Es un recurso para mejorar el bienestar de los inquilinos de la zona, debido a las actividades que permite el tener áreas verdes cerca. En suma, si decides vender o alquilar tu inmueble, el precio de tu inmueble incrementará debido a los parques implementados por las municipalidades en estos distritos.

  • Áreas comunes:

Es una de las características que más se busca al momento de alquilar/comprar un inmueble, debido a que allí se podrán realizar actividades anti estrés de manera segura y con comodidad, como gimnasio, área de bbq, terraza, bar, jacuzzi, entre otros.

  • Funcionalidad:

Hay que tener presente la distribución del inmueble, debido a que los espacios deben ser funcionales y se debe aprovechar al máximo los m2.

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“En setiembre debemos tener listo un hotel de 4 estrellas en Chiclayo”

Proyecto del Grupo MAK se enfoca principalmente hacia el segmento ejecutivo bajo el concepto boutique. Ingresarán de manera activa al negocio del retail con centro comercial.

Vanessa Ochoa Fattorini

Aunque su negocio sigue siendo el del corretaje de viviendas, la empresa ha decidido generar sinergias que a su vez dinamicen la presencia del grupo y con las cuales ganará nuevos mercados en los próximos años.

El grupo MAK se mantiene en la división inmobiliaria pero se ha empezado a abrir hacia otros negocios, ¿hacia dónde apuntan?

Nuestro foco está en el negocio inmobiliario y a raíz de ello encontramos oportunidades en el mercado para diversificar las inversiones a fin de crear sinergias en las diferentes empresas. Ya estamos en sectores como gastronomía, retail, bodegaje industrial, entre otros, y ahora estamos ingresando a hotelería.

¿Cuándo estarán concretando su ingreso a este nuevo negocio?

Es un proyecto de hotel cuatro estrellas que vamos a desarrollar a Chiclayo (Patazca) y que debería estar listo en setiembre. Nuestra idea es enfocarnos al segmento corporativo y operarlo nosotros, bajo un manejo tipo boutique, con 35 habitaciones e instalaciones acordes, como spa, gimnasios, entre otros. Eventualmente, no se descarta en los fines de semanas explotar el rubro turístico.

¿Llegarían a otras ciudades?

Lo ideal es empezar con uno para ver cómo nos va. Tenemos que hacer crecer el concepto, modularlo y hacerlo crecer.

¿Cuál es la apuesta en el área de bodega industrial?

Se dio una subasta pública y pudimos adquirir un terreno de 200,000 m2 en la Av. Gambetta; ahora estamos viendo el terreno para nivelarlo y sacar lotes mínimo de 10,000 m2. Teniendo en cuenta la necesidad de terrenos para bodegaje en la zona, vemos mucho potencial.

¿Comprarían nuevos terrenos para bodegaje?

Nosotros vemos oportunidades y las que tenemos las compramos y buscamos desarrollarlas en el momento adecuado. Eso nos ocurrió con Chilca, donde adquirimos el terreno hace cuatro años y ese momento no era el indicado para desarrollarlo. Hoy es el momento.

¿Cuál será la oferta total para Chilca?

Es un terreno de 20,000 m2, a una cuadra de la Plaza de Armas donde, además de vivienda, pensamos hacer un pequeño centro comercial, el cual podemos hacerlo nosotros o buscar un operador. En esa zona no hay centro comercial, y buscamos llevar oferta de entretenimiento (cines) e incluso oficinas. La población va en aumento y consumirá más, por eso vamos a llevar la oferta.

¿Cuándo estaría en marcha el proyecto?

Debemos lanzarlo hacia el segundo semestre del 2017. Por ahora vamos a lanzar la parte de vivienda en esa zona, en la cual apostamos a que la venta sea a las mismas empresas que están teniendo presencia en Chilca.

¿Qué papel cumple MAK en esta operación?

Vamos a conseguir quien adquiere el edificio completo y contratar un constructor para la edificación. Nuestra parte como MAK será ubicar la oferta y la demanda.

Ustedes ya tienen experiencia en el retail ya que representan una marca como Melissa para un público AB…

Es una marca de calzado brasileña, de diseñador, con un buen marketing, y que nos ha dado buenos resultados no solo para mujeres sino también para niños. Ahora estamos en el Jockey Plaza y en Real Plaza Salaverry, pero el objetivo no es lograr ventas masivas, sino mantener la exclusividad de boutique.

¿Podrían sumar otra marca?

Sí, lo estamos evaluando pero no en calzado sino en otras líneas. Lima es una plaza interesante por la exigencia en calidad, moda y precio.

¿Hay otros planes en el rubro retail?

Tenemos el proyecto de un local de venta de muebles de marcas europeas y americanas para un segmento A. Es una tienda multimarca, para muebles de diseñador, queremos que sea un local top y el primer local está en Salaverry con Pezet, que debería estar listo en un mes y medio.

¿Hay otras zonas donde podrían llegar?

Eventualmente podría ser La Molina o zonas cercanas y alternativas en provincias como Arequipa o Chiclayo, incluso el hotel puede ser un showroom para la parte de muebles.

La Vaca Loca y Caplina rumbo al exterior

Otros de los negocios con potencial es el gastronomía. Ahí está presente el Grupo MAK a través de dos marcas; La Vaca Loca y Caplina. En la primera, ya contaban con un porcentaje de participación y recientemente acaban de hacerse del 100% de acciones. Con la marca que cuenta con un local en Larcomar, Ackerman tiene la mira de salir hacia otros malls. “El concepto ha caminado en centros comerciales por el flujo de gente y se evalúa llegar a La Molina, en algún proyecto de mall y, eventualmente ir a la zona del centro de Lima que está buscando una oferta como la nuestra”, refirió.

Con Caplina, donde el ejecutivo es socio del local de Santa Cruz, la idea es crecer paralelamente a aprovechar el concepto de noche. “Queremos ver cómo avanza este local y para inicios del 2017 ya ver el abrir uno nuevo”, precisó, y las zonas que evalúan podrían ser Los Olivos y La Molina.

En tanto, la marca tiene potencial de llevarse al exterior a destinos como Chile, pero no a través de franquicias sino con un socio local, con el fin de cuidar la marca.

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“Con hoteles llegamos a Argentina y en gastronomía miramos Chile y Colombia”

Grupo ya abrió un hotel en Chiclayo y su próximo paso en ese rubro será en Mendoza, Argentina. Contempla ingresar con el rubro gastronómico en corners de los centros comerciales.

Vanessa Ochoa Fattorini

Hace más de un año, el Grupo MAK, cuyo negocio natural ha sido el corretaje inmobiliario, ingresó a nuevos proyectos. Hoy ya concretados, su crecimiento se da no solo en el país sino también el exterior, y parte importante de este desarrollo es la hotelería.

La idea en el 2016 era incursionar en el rubro hotelero, ¿cómo avanzó?

Se concretó. Ya tenemos un hotel cuatro estrellas en Chiclayo enfocado en el segmento ejecutivo bajo la marca Solec Hotel Business, creada por nosotros. Es un desarrollo boutique con 23 habitaciones, pero esperamos llegar a 35.

¿Crecerán en otras zonas?

Chiclayo es una plaza interesante por el tema empresarial. Vamos a ir poco a poco, pero si eventualmente abrimos otro Solec será en Chiclayo. Ahora, en el caso de hotelería estamos poniendo fuerza a nuestro proyecto en Mendoza, Argentina.

¿La internacionalización se ha dado con el mismo concepto?

No. Aquí estamos con un proyecto que basa su experiencia en el lujo. Es Azalea Luxury Home Resort, que es una propuesta de venta de casas y hotelería.

¿Por qué elegir Mendoza?

Es un proyecto en el que estamos trabajando en conjunto con socios peruanos, uruguayos y de la misma zona de San Rafael. Esta ciudad es considerada la cuarta mejor para jubilarse, con un alto valor en actividad vitivinícola, actividades y paisaje, además de ser una ciudad en que cinco meses en el año alcanza el 100% de ocupación.

¿En qué consiste el proyecto?

Son casas de 145 metros cuadrados dentro de un lote de 2,500 metros cuadrados. El 1 de setiembre hacemos el lanzamiento oficial. El complejo consta de 66 casas, de las que ya hay 21 construidas. El público adquiere la casa y nosotros la administramos como hotel, y quien compra tiene una renta, y en cualquier momento puede utilizarla o vivir ahí.

El grupo también tiene presencia en el área gastronómica, ¿cómo se han expandido?

En gastronomía tenemos a La Vaca Loca, en Larcomar con 123 metros cuadrados, y estábamos en Caplina, con un concepto de comida de noche, y salimos de esa inversión. Ahora nos enfocamos en abrir el segundo local de La Vaca Loca en 713 metros cuadrados en la Av. Santa Cruz, para cubrir la necesidad de un restaurante top de carne en Miraflores y San Isidro, que no había.

¿La dimensión del nuevo local apunta a algo en específico?

Buscamos atender el mercado de almuerzos para el público ejecutivo y el de noche, que está resultando muy bien, por los cuatro ambientes con los que contamos. La idea es ser el restaurante referente de carnes de Lima.

¿Cuánto se ha invertido?

El terreno lo hemos adquirido y solo la implementación demandó alrededor de US$ 600 mil.

¿Cuál es el plan que contemplan con La Vaca Loca?

Como queremos posicionarla, debemos llegar con un local en La Molina y para el 2019 en Chacarilla. Tras ello vendría la internacionalización en países como Chile y Colombia, incluso más allá.

¿Con franquicias?

No soy partidario de ellas. No se puede transmitir la esencia de la marca.

¿Llegarían a otro segmento?

Sacaríamos otro concepto de carne, pero no bajo el paraguas de La Vaca Loca, sino otra marca, atacando al sector BC, enfatizando atención y calidad de la carne.

¿Contemplan la compra de restaurantes?

Siempre estamos atentos a oportunidades interesantes.

¿Qué nuevos proyectos tienen?

A nivel familia, tenemos un negocio que hace 18 años provee a Wong de empanaditas, pero nuestra idea es crecer, diversificarnos en nuevas líneas dentro del área de cocktail o empujar el delivery.

O, en todo caso, entrar con este producto a corners dentro de los centros comerciales. Hay sinergias entre el área gastronómica del grupo.

RETAIL

Y en el caso de retail en centros comerciales, ¿les interesa?

Lo que vamos a hacer es parte de entretenimiento, pero como parte de otro proyecto. Ante el crecimiento del área industrial en Chilca falta oferta de vivienda y vamos a entrar, junto con un socio extranjero, en un proyecto de viviendas, pero nosotros no lo vamos a construir. Dentro de este complejo de 20,000 metros cuadrados vamos a separar 2,000 metros cuadrados para un desarrollo comercial que incluirá salas de cine, zona de restaurantes y oficinas, que esperamos iniciar antes de fin de año.

¿Y qué planes tienen con la marca de calzado Melissa?

También contamos con Melissa que está en Jockey Plaza y cerramos la de Salaverry para ir a Larcomar en setiembre, que encaja bien con el público al que vamos, que es AB, y vemos la estrategia de llegar con la marca a provincias, posiblemente en tiendas multimarca.

MÁS PLANES

En mueblería buscan crecer con Filamento, su marca de lujo.

Otro proyecto que el Grupo MAK anunció hace un año fue el ingreso al rubro de mueblería de lujo. Ya lo concretó y así nació Filamento, con su local de 800 m2 (en el cruce de Salaverry con Pezet). Moisés Ackerman dice que el valor agregado es la oferta. “Lo que el público se lleva es un producto como el que puede encontrar en tiendas de Nueva York o París y contamos con líneas como la inglesa Timothy Oulton o Roset de Francia, con piezas no masivas”, refiere el ejecutivo.

Por las características de Filamento, a fines del 2019 puede darse un nuevo local en La Molina. “Pero el concepto que tenemos es ambicioso para el segmento A, y ese público queremos atacar”, dice Ackerman. Pero los proyectos no quedan ahí. MAK también avanza en el rubro de salud, con Medicis, su centro médico ubicado en Magdalena, dándole fuerza al área de salud ocupacional. “Nuestro crecimiento se va a dar más en esta área y vamos a generar asociaciones con centros médicos de características similares a fin de generar sinergias”, anotó.

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TODO SOBRE EL BLOQUEO REGISTRAL DE UN INMUEBLE

MAK Soluciones Inmobiliarias te cuenta todo lo que necesitas saber sobre el bloqueo registral de una propiedad.

Cuando piensas adquirir un inmueble, es importante tener claro todos los procesos que puedan evitar cualquier inconveniente más adelante, entre esos está el bloqueo registral de la propiedad que estás interesado en comprar. Para ello, MAK Soluciones Inmobiliarias te brinda toda la información acerca de dicho trámite.

El Bloqueo Registral es una anotación preventiva que se inscribe en el Registro de Predios para evitar que otra persona compre el inmueble mientras se finaliza el proceso de compraventa o hipoteca del mismo. El que solicita este bloqueo es el comprador del inmueble o la entidad que presta el dinero, con el fin de impedir que otra persona intente adquirir la misma propiedad. Sin embargo, este bloqueo tiene un tiempo límite de sesenta días hábiles, luego de ese tiempo el inmueble queda liberado.

Requisitos:

  • Solicitud de inscripción debidamente llenada y suscrita. Dicha solicitud debe estar formulada por un notario público con el número de la partida del inmueble a bloquear.
  • Entregar una copia de la minuta con el acto que la propiedad se bloquea. La solicitud debe ser presentada por el notario o su dependiente acreditado, salvo en el caso de presentación electrónica.
  • Pago de derechos registrales.

Según el Gerente General de Grupo MAK, Moisés Ackerman, “es importante que los interesados en comprar el inmueble hagan este registro, no solo para prevenir que aparezcan otros compradores, sino que también es un tipo de mecanismo contra fraudes, ya que para hacer un bloqueo registral es necesario que el inmueble exista y que esté debidamente registrado”. Además, si buscan un crédito hipotecario, cualquier entidad financiera va a solicitar el bloqueo mientras dicho crédito esté en trámite. Cualquier persona natural o jurídica puede solicitar la anotación preventiva. Asimismo, el plazo de calificación es de 24 horas.

Por último, aconsejamos que si tienes pensado comprar o vender un inmueble te asesores con profesionales para que te guíen durante todo el proceso.

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RESPONSABILIDAD

“El Estado tiene la capacidad y el recurso suficiente para financiar inversiones a largo plazo en las zonas industriales de Lima. Antes de la puesta en marcha de los proyectos, es importante que comunique y garantice a la población los beneficios y ventajas que obtendrá con el desarrollo de las nuevas obras industriales y de vivienda.

Con su apoyo al sector industrial, que sin duda genera mayores oportunidades de trabajo, que reducirá la inversión de las inmobiliarias, así como su plazo de recuperación. Además, se ofrecerán los servicios necesarios para este sector, como la documentación, la zonificación específica, así como las posibilidades de contar con agua potable, desagüe y alumbrado eléctrico.

Anteriormente se evaluaba el acceso al agua y el desagüe. En la actualidad, es importante que un terreno cuente con ambos, sobre todo en una zona industrial que se encarga del tratamiento de las aguas residuales. Es necesario, además, contar con electricidad, porque hoy no se podría concebir un parque industrial sin gas. Solo así se logrará un desarrollo coherente del rubro y un mejor futuro para la población”.

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EL HOMBRE DETRÁS DE LOS NEGOCIOS

Una llama emprendedora mueve a Moisés Ackerman, Gerente General de MAK. Si bien su principal negocio es el inmobiliario, su curiosidad, entusiasmo y habilidad para calcular las oportunidades y los riesgos lo ha llevado a incursionar en una serie de negocios. En la siguiente entrevista, el egresado de la Carrera de Administración de la Universidad de Lima deja conocer al hombre detrás de los negocios.

¿Recuerdas qué hiciste en 1986, después de terminar la Universidad?


Hice varias cosas. Puse una distribuidora de abarrotes y licores con unos amigos, también unas tiendas de segunda mano, una juguería y después un negocio interesante: fui uno de los socios que hicieron Pharmax. En el interín fundé MAK, luego de enterarme de que a una amiga de mi mamá, corredora inmobiliaria, le faltaba tiempo para dedicarse a sus clientes. Así que le propuse juntarnos en un proyecto; hicimos una buena venta y ganamos utilidades. Le propuse a esta señora abrir una oficina, pero no estuvo interesada, así que lo hice yo solo.

¿Cómo fueron los inicios de MAK?


En aquella época uno compraba uno o dos inmuebles para habitar; eso ha cambiado mucho, ahora muchos consideran la compra como una inversión. Yo desde un inicio tuve muy claro que había que asesorar a las personas en una compra tan importante como la de un techo para su familia, había que conocer las costumbres de la familia para plantearle la mejor propuesta. Nos hemos involucrado mucho con la familia, tenemos muchas anécdotas. Pero, en el camino, fui generando una serie de otros negocios.

¿Como cuáles?


Recuerdo que vendí panetones, compré toda la producción de panetones de una marca y la vendí. Pero si se trata del negocio que más me ha emocionado, debo reconocer que fue el de la venta de lápices de labios. Al frente de mi casa había una droguería y el dueño me comentó que había unos colores de labiales que se estaban descontinuando. Yo le ofrecí comprarlos, cada uno a S/. 1, adquirí 500 o 1.000 lápices, evalué que era producto bueno para vender en la zona de Jesús María, por la avenida Cuba, así que toqué muchas puertas, aprendí muchas cosas con ese trabajo, especialmente que la puerta más difícil de tocar es la primera, porque uno no sabe qué hay detrás de ella, luego todo es más fácil. Y terminé de vender todos los labiales, perdí el miedo a trabajar, sobre todo en un tema tan femenino. Eso me ayudó mucho.

¿Recuerdas alguna crisis en tus negocios?


En el 93 construí, con recursos propios y de terceros, y quebré. En ese momento tomé la decisión de pagar todas mis deudas, no solo por mí, sino por mis hijos, para que nadie les cobrara nada en la calle. Pero, por otro lado, yo había perjudicado a mucha gente con esa quiebra, no me sentía bien y hablé con el rabino —soy judío— y le pregunté por qué me pasaba algo así, si yo me esforzaba por comportarme correctamente. Él me dijo que Dios me había escogido porque sabía que yo les iba a poder enseñar a otros. Al día siguiente, me buscó un amigo que tenía un problema, tenía deudas y no sabía qué hacer. Yo le comenté lo que me había dicho el rabino el día anterior y le aconsejé, en primer lugar, que se lo contara a su esposa. Él me pidió que lo acompañase y así lo hice, pero mintió en un detalle, sobre el monto de la pérdida, que había sido mayor, en realidad. Al momento de despedirnos, yo le dije que probablemente su esposa iba a mostrar su mortificación, pero cuando supiera que le había mentido, le iba a perder la confianza.

¿Cómo te fue cuando le contaste de tu quiebra a tu esposa?


Tuve un gran apoyo en ella. Nos mudamos a vivir a la casa de mis padres, con toda mi familia, y mi esposa hizo que yo, en todo momento, sintiera que mi casa seguía siendo mi hogar, que cuando yo llegara no hubiera problemas y me sintiera en un lugar de tranquilidad. Ella hacía un enrollado de canela maravilloso, que sigue haciendo, pero en esa época lo vendía para que nuestros hijos pudieran tener algo. Dios quiso que pudiera pagar todas mis deudas y ver a la gente de frente.

¿Cuál fue el motivo de la quiebra?


La concepción de los proyectos fue buena, pero la ejecución no fue la adecuada. Hoy hemos evolucionado y no solo hacemos corretaje, compramos propiedades. Tenemos a 11 personas, cuyo trabajo consiste en montar bicicleta por la ciudad, mirando qué se vende. Ellos recogen información sobre los precios de los inmuebles y eso nos permite ver la evolución de los precios en el mercado y encontrar oportunidades para comprar, junto con nuestros socios. En el camino se ha presentado la oportunidad de ingresar a diversos negocios, de salud, hotelería, internet, de servicios, zapaterías, exportación de paltas, una serie de cosas que creo que van sumando y creando sinergias entre un negocio y otro, hacemos campañas y promociones cruzadas. Además, tengo dos restaurantes, La Vaca Loca y Caplina, pero no pierdo el horizonte, mi tema principal es inmobiliario. La gran mayoría de negocios necesita un local y todos necesitan un techo para vivir. El trabajo que más satisfacción me da, sin duda, es el inmobiliario.

No tendrás tiempo para nada fuera del trabajo.


Sí tengo. Primero está mi familia, nos encanta estar juntos, ir al cine, caminar, reunirnos. También me gustan los deportes. Se dice que el Municipal no tiene hinchas, sino devotos, pues el Municipal es un sentimiento en mi casa. El año pasado me tocó ser vicepresidente del equipo y ese año pudo clasificar a un torneo internacional. He podido encontrar un equilibrio entre el trabajo y mi familia, y cuando puedo me voy a ver los partidos del Muni.

¿De dónde te viene ese espíritu emprendedor?


Yo he sido muy curioso desde chico, siempre he estado muy conectado con el mundo, me gusta mucho dar a los demás. Tengo miles de errores, pero trato de estar conectado con el mundo y, sin duda, Dios ha sido generoso conmigo. Creo que la gente trabaja con satisfacción conmigo, mi secretaria tiene ya 31 años en la empresa. No creo en la esclavitud ni en la estabilidad laboral, de aquí el que quiere se va y, si no encaja, le digo muy calmadamente que no encaja. Me gusta ir a Caplina los domingos y recoger los platos junto con los mozos.

¿Qué recuerdos guardas de la Universidad de Lima?


Lindos recuerdos, fue una parte importante de mi vida. Mi hijo estudia Administración ahí. La Universidad ha crecido mucho, en mi época era lindo sentarse en el patio central, entre clase y clase, éramos una familia. No había la exigencia que existe ahora de ser competitivo, ese sentimiento de que el país nos va ganando. Me da mucho gusto que la página web de la Universidad esté activa. Recuerdo mi Universidad con mucho cariño.